About พฤติกรรมผู้บริโภค
About พฤติกรรมผู้บริโภค
Blog Article
กระบวนการตัดสินใจของผู้ซื้อ (หรือกระบวนการซื้อของลูกค้า) ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจการตัดสินใจของผู้บริโภคได้ดีขึ้นและการเดินทางจากการรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการตัดสินใจซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ได้อย่างไร
ความปลอดภัยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความปลอดภัยทางกายภาพที่พักพิงและความปลอดภัย ซื้อบ้านหรือจ่ายค่าเช่า
การวางตำแหน่ง - การสื่อสารจุดแตกต่างของแบรนด์เมื่อเทียบกับคู่แข่งไปยังตลาดเป้าหมาย
เราทราบกันดีว่าในโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา พฤติกรรมผู้บริโภค ผู้บริหารต่างต้องการให้องค์กรของตนสามารถปรับตัวและเคลื่อนที่ไปข้างหน้าได้อย่างรวดเร็ว
การแก้ปัญหาประจำเกี่ยวข้องกับการค้นหาข้อมูลเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยและดำเนินการทันทีเมื่อผู้ซื้อซื้อสินค้าแบรนด์ที่เคยซื้อมาก่อน
ตอนนี้เรามาดูปัจจัยเหล่านี้โดยละเอียดกัน
พฤติกรรมประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้คนซื้อสินค้าราคาแพงหรือเสี่ยงแล้วรู้สึกอึดอัดหรือสับสนเกี่ยวกับการตัดสินใจของตน
การศึกษาการบริโภคเพื่อตรวจสอบลักษณะต่างๆเช่นข้อมูลประชากรบุคลิกภาพวิถีชีวิตและตัวแปรพฤติกรรมเช่นอัตราการใช้หรือโอกาส ธุรกิจมีเป้าหมายที่จะเข้าใจกระบวนการและแรงจูงใจพื้นฐานเมื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของตน
เพื่อทําความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคคุณจําเป็นต้องรู้ว่าผู้บริโภคคิดและรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆที่มีอยู่ในตลาดพวกเขาให้เหตุผลอย่างไรและวิธีที่พวกเขาเลือกระหว่างตัวเลือกต่างๆ
มิลเลนเนียล-ผู้บริโภคที่มีบุตรให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีอย่างชัดเจน
ในการทําเช่นนี้ คุณต้องเข้าใจว่าผู้บริโภคจะตอบสนองและได้รับอิทธิพลจากกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร ในการเจาะลึกลงไปในความชอบของตลาดเป้าหมายของคุณคําถามบางข้อที่คุณต้องตอบคือ:
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพอใจกับแบรนด์คู่แข่งหรือไม่?
โปรโมชั่น - ที่ไหนดีที่สุดในการเข้าถึงตลาดเป้าหมาย? เฟสบุ๊ค?
การทําความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นองค์ประกอบสําคัญของกลยุทธ์ทางการตลาด